1. Quais são as vantagens de comprar templates?
A maior vantagem é o preço: Obtêm um design de elevada qualidade por um preço
que pode variar entre os 20 e os 70 euros. A segunda principal vantagem é a
redução drástica do tempo de desenvolvimento de um web site. Normalmente são
necessários 5 a 20 dias para um bom designer produzir um web site de qualidade
semelhante.
2. O que recebo quando compro um template?
Após ter completado o pagamento através do nosso formulário seguro, receberá
uma mensagem no seu e-mail com o link para realizar o download do(s) ficheiro(s)
comprimido(s) em formato ZIP. Os ficheiros .zip contêm o seguinte: ficheiros PSD,
HTML, fonts e livrarias de Clipart. Dependendo do produto escolhido, poderá
ainda receber ficheiros PNG e FLA.
3. Em que formatos estão os templates dísponiveis?
Os templates de sites estão disponíveis no formato Photoshop e HTML. Os tipos
de letra utilizados no Photoshop também estão incluídos. Alguns templates
disponibilizam ainda formatos adicionais, como é o caso dos ficheiros PNG (Macromedia
FireWorks) ou dos ficheiros FLA (Macromedia Flash). A maioria dos templates são
compatíveis com o Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver and
Microsoft Frontpage.
4. O que me é permitido fazer com os templates?
Pode:
- Construir um web site usando o template da forma que quiser.
Não pode:
- Revender ou redistribuir os templates (como nós fazemos).
- Reclamar direitos intelectuais, de autor ou exclusividade sobre qualquer dos
nossos produtos, originais ou modificados. Todos os produtos são propriedade das
empresas ou dos indivíduos que os desenvolveram.
- Realizar mais que um projecto com o mesmo template. (Necessita comprar o mesmo
template para desenvolver outro projecto).
5. Qual a diferença entre exlusividade e não exclusividade?
COMPRA NÃO EXCLUSIVA:
Não exclusivo significa que outras pessoas podem comprar mais tarde o mesmo
template que adquiriu.
COMPRA EXCLUSIVA:
Compra com exclusividade significa que é a última pessoa a comprar esse template.
Após uma compra exclusiva o template é retirado permanentemente do catálogo e
nunca mais será disponibilizado para venda. Apenas as pessoas que o tenham
adquirido antes poderão utilizá-lo.
6. É razoável comprar um template em exlusividade, quando este já foi
comprado antes?
Sim. Porque é muito pouco provável que venha a encontrar o mesmo design na
Internet. Existem actualmente mais de
3,000,000,000 sites online, de acordo com estatísticas do www.google.com.
7. A licença é paga apenas uma única vez?
Sim. O pagamento do template apenas se realiza uma única vez, livre de
qualquer outro pagamento adicional. Depois de o comprar pode usá-lo as vezes que
quiser para um web site.
8. É possível ter acesso a todos os recursos por um período de tempo,
através de um único pagamento?
Não fornecemos esse tipo de serviço.
9. Desejo pagar com cheque. É possível?
Na compra do produto seleccione a opção de pagamento MoneyBookers.
Eles aceitam pagamentos por cheque.
10. Qual é a política de devoluções?
Uma vez que fornecemos bens não tangíveis irrevogáveis, não procedemos a
devoluções dos artigos depois de enviados, condição de que o cliente é
tacitamente responsável pela sua compreensão no momento da compra de qualquer
artigo. Por favor, assegure-se de que tenha lido cuidadosamente o campo dos
arquivos disponíveis. Apenas consideramos as excepções a esta regra quando o
produto demonstra ser diferente do que é descrito no nosso site, segundo uma
análise caso a caso, em concordância com as partes envolvidas. O prazo para
qualquer pedido de devolução é uma semana depois da data de entrega.
11. Eu comprei um template mas não recebi a informação para download.
Contacte o nosso suporte ao cliente através do
Ticket Suporte.
12. Fui creditado duas vezes. Recebi dois e-mails.
Assegure-se de que estes pagamentos têm ID de encomenda diferentes (Order ID).
Caso tenham, contacte o nosso suporte ao cliente através do
Ticket Suporte.
13. É possível reactivar o meu link para download se já foi desactivado
passado os 3 dias?
Sim. Contacte o nosso suporte ao cliente através do
Ticket Suporte.
14. Gostaria de comprar um template que deixou de estar disponível no vosso
web site.
Significa que o template foi vendido em regime de exclusividade. Sugerimos
que procure outro template semelhante na nossa colecção.
15. Como posso modificar o template e adaptá-lo ao meu website?
Por favor, visite a nossa
Secção de Ajuda Online
para obter informação detalhada.
16. Os templates são compatíveis com o Microsoft
FrontPage?
A maioria dos templates são distribuídos em HTML. Formato compatível com
Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver e Microsoft FrontPage. Antes de adquirir um
produto, verifique o campo dos arquivos disponíveis na janela de
pré-visualização da template.
17. O que é o Adobe Photoshop?
O Photoshop é o software de edição gráfica mais popular. Pode encontrar mais
informação acerca do Photoshop e fazer download de uma versão de demonstração no
website da Adobe.
18. Que software recomendam para editar HTML?
Existem vários programas disponíveis no mercado, entre os mais populares
poderá encontrar o Macromedia Dreamweaver, considerado por muitos o melhor, e o
Microsoft FrontPage.
19. Como posso modificar uma parte em flash contida na template?
Necessita de utilizar o Macromedia Flash para editar as partes animadas dos
nossos templates. Visite o site de desenvolvimento Macromedia:
http://www.macromedia.com/software.
20. Quando tento abrir um ficheiro flash (.fla), obtenho o erro de formato
inesperado.
Isso significa que o ficheiro .fla é incompatível com a sua versão do Flash.
Deverá instalar a última versão do software para editar esse ficheiro.
21. Posso editar o ficheiro ou template flash em Swish?
Não. Os Templates Flash só podem ser editados no Macromedia Flash.
22. Posso trocar as imagens das animações em Flash por imagem minhas?
Sim, pode.
23. Qual o melhor lugar para encontrar fotografias para modificar os meus
templates?
Sem prejuízo de outros sites, recomendamos que compre as imagens em
www.gettyimages.com.
24. Posso utilizar os templates para desenvolver websites para os meus
clientes?
Sim. É a solução perfeita para designers que desejam oferecer aos seus
clientes um design final de elevada qualidade, reduzindo simultaneamente o
custos e tempo do projecto. No entanto só lhe é permitido utilizar esse template
num único projecto (um domínio).
25. Posso colocar miniaturas (thumbnails) dos vossos templates no meu site,
para que os meus clientes escolham o design?
Sim, perfeitamente.
